Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Chơi
8betk

1 Tổng Quan & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 8betk ("chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại https://8betk.app hoặc bất kỳ ứng dụng di động liên quan nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, người chơi hiện tại và khách truy cập của 8betk, đặc biệt là người dùng tại Việt Nam. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 8betk, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp/rút tiền;
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh khuôn mặt (khi được yêu cầu);
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa), cài đặt tài khoản.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, 8betk tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web;
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã chơi, lịch sử giao dịch, thời gian phiên truy cập);
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự;
• Nhật ký hệ thống (server logs) để phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 8betk có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận tính hợp lệ của thông tin bạn đã cung cấp. Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8betk sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

4.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu

8betk tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết cốt lõi, không thay đổi của chúng tôi.

4.2 Các trường hợp chia sẻ được phép

8betk chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Đối t ác đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 8betk;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với hoạt động kinh doanh, với điều kiện bên nhận cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

4.3 Truyền dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, 8betk đảm bảo rằng mọi việc truyền dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế.

5 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

5.1 Mã hóa và truyền tải an toàn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 8betk được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Điều này có nghĩa là ngay cả khi dữ liệu bị chặn trong quá trình truyền, kẻ tấn công cũng không thể giải mã nội dung.

5.2 Bảo mật tại lớp lưu trữ

• Mật khẩu người dùng được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm bcrypt — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng plaintext;
• Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ (at rest);
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa được thực hiện mỗi 24 giờ;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege) — mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc.

5.3 Giám sát và phòng chống tấn công

8betk vận hành hệ thống giám sát bảo mật 24/7 với khả năng phát hiện và phản hồi sự cố (SIEM) theo thời gian thực. Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF), phòng chống DDoS và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) được triển khai để bảo vệ nền tảng khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài.

5.4 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 8betk cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục.

6 Chính Sách Cookie

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 8betk. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

6.2 Các loại cookie 8betk sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nội dung nào để cải thiện trải nghiệm người dùng — dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 8betk.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 8betk, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8betk chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và pháp luật tài chính;
• Nhật ký bảo mật (security logs): Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần;
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa;
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn được thiết lập cho từng loại cookie (thường từ 30 ngày đến 2 năm).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình tiêu chuẩn của 8betk.

9 Trẻ Em & Giới Hạn 18+

Dịch vụ của 8betk chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và điều này được kiểm chứng thông qua quy trình KYC.

8betk khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn chặn trẻ em truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi ủng hộ mọi biện pháp bảo vệ trẻ em khỏi ảnh hưởng của cờ bạc.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với 8betk qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng 8betk
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.